Контакты

Как с нами связаться

Основной способ — письмо на info@girafffe.ru. Если вы уже зарегистрированы, пишите с того адреса, на который заведена учётная запись.

Сроки ответа

Обращения рассматриваются по рабочим дням. Обычный срок ответа — один рабочий день, предельный — три.

Отдельные сроки установлены для двух видов обращений:

О чём писать

  • не работает вход, не приходят письма;
  • деньги списаны, но не зачислены на баланс;
  • нужен чек за оплату;
  • задания не запускаются или возвращают неожиданный результат;
  • отзывы не подгружаются или ответ не опубликовался;
  • возврат средств;
  • вопросы по персональным данным, в том числе от авторов отзывов;
  • предложения и замечания к работе сервиса.

Запросы о персональных данных

Если вы автор отзыва и хотите, чтобы сведения о вас были уточнены или удалены, напишите на info@girafffe.ru с любого адреса — достаточно указать, о каком отзыве речь. Запрос рассматриваем сами: по результатам уточним или удалим сведения в сервисе и сообщим вам. Порядок — раздел 11 Политики обработки персональных данных.

Реквизиты

Услуги оказывает физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

  • Дмитриев Денис Анатольевич
  • ИНН 519098977692
  • Электронная почта: info@girafffe.ru