Как удалить организацию с Яндекс карт

Почему может понадобиться удалить компанию с Яндекс Карт

Удаление организации с Яндекс Карт может потребоваться в разных ситуациях. Чаще всего это нужно, если бизнес закрыт, переехал или сменил название. Также поводом для удаления может стать появление дубликата организации или создание карточки по ошибке.

Иногда компания появляется на карте без ведома владельца — например, если кто-то добавил ее вручную. В таких случаях пользователи видят устаревший адрес или неверные контактные данные, что может повлиять на репутацию и вызвать путаницу среди клиентов.

Иногда владельцу достаточно временно скрыть бизнес — например, на период ремонта или приостановки работы. В этом случае удаление карточки не требуется, достаточно изменить статус на «Временно закрыто» или «Больше не работает».

Что нужно знать перед удалением компании

Удалить компанию полностью с Яндекс.Карт невозможно. Даже если бизнес прекращает деятельность, карточка остается в базе и отображается с отметкой «Больше не работает». Это нужно, чтобы пользователи видели актуальную информацию и не приезжали по старому адресу.

Перед удалением стоит знать следующее:

1. После удаления профиль исчезнет из личного кабинета, но останется на карте со статусом «Закрыто».
2. Отзывы, рейтинг и фотографии сохраняются.
3. Удаление не влияет на другие сервисы Яндекса (например, Почту или Директ).
4. Иногда проще обновить или скрыть карточку, чем удалять ее полностью.

Если вы хотите убрать организацию из поиска, но сохранить управление, можно просто скрыть компанию из личного кабинета — она перестанет отображаться в вашем списке, но останется на карте.

Как удалить организацию через Яндекс Бизнес

Удаление доступно только владельцам подтвержденного профиля. Все действия выполняются в личном кабинете Яндекс.Бизнеса. Порядок такой:

Перейдите в Яндекс.Бизнес и войдите в свой аккаунт. Откройте раздел «Организации».

Найдите нужную компанию, нажмите на три точки (⋯) справа от названия.

Выберите один из предложенных пунктов. «Скрыть из личного кабинета» — карточка останется в Яндекс.Картах, но исчезнет из вашего профиля. «Удалить из базы Яндекс Бизнеса» — компания будет отмечена как «Больше не работает».

После этого карточка исчезнет из вашего аккаунта, но пользователи все еще смогут ее видеть на карте с пометкой о закрытии.

Как удалить организацию или объект с Яндекс Карт без доступа к аккаунту

Если на карте указан неправильный адрес, дублирующая точка или несуществующий объект, это можно исправить напрямую через интерфейс Яндекс.Карт. Полное удаление адреса также возможно, но проходит через модерацию — специалисты сервиса проверяют достоверность данных.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте Яндекс.Карты.
2. Найдите нужный объект или адрес.

3. В карточке выберите «Исправить неточность» или прокрутите вниз и нажмите «Сообщить об ошибке», далее «Ошибка в организации или географическом объекте».

4. Укажите вариант «Закрыто или не существует».
5. Уточните, почему компания закрыта.

6. Напишите комментарий, поясняющий, почему адрес нужно удалить. Можно добавить фотографию, подтверждающую слова.

7. Нажмите «Отправить».

После проверки информация обновится. Объект будет снят с публикации или получит статус «Закрыт».

Если речь идет не о компании, а о частном объекте (например, доме или достопримечательности), алгоритм тот же — важно корректно указать причину удаления.

Как навсегда удалить компанию с Яндекс Карт

Полностью удалить организацию с Яндекс.Карт нельзя — это официальная политика Яндекса. Даже если бизнес закрылся, карточка остается в базе с пометкой «Больше не работает».

Так сервис сохраняет точность данных и помогает пользователям понимать, что по указанному адресу компания раньше существовала, но больше не функционирует.

Тем не менее, можно добиться того, чтобы карточка перестала отображаться в поиске и результатах выдачи. Для этого удалите компанию из Яндекс.Бизнеса (в личном кабинете) либо отправьте заявку через форму «Исправить неточность» на Яндекс.Картах. При необходимости добавьте доказательства — фото закрытого помещения или новой вывески.

После модерации карточка перестанет показываться в результатах поиска и будет отмечена как закрытая. Для пользователей это будет эквивалентно «удалению», но с сохранением исторических данных.

Альтернатива удалению: редактирование и скрытие компании

Во многих случаях удалять карточку вовсе не нужно. Яндекс предоставляет несколько безопасных способов редактировать или скрывать бизнес, не теряя статистику и отзывы.

Изменить статус компании

Если бизнес временно не работает, можно указать в настройках «Временно не работает» или «Больше не работает». Это сообщит клиентам о паузе, но сохранит позиционирование и видимость бренда.

Изменить адрес или название

Если компания переехала или сменила юридическое лицо, достаточно обновить данные в личном кабинете Яндекс Бизнеса. После модерации карта обновится автоматически.

Скрыть карточку из личного кабинета

Если вы больше не хотите управлять бизнесом, но не хотите удалять карточку с карт, выберите опцию «Скрыть из личного кабинета». Компания останется в сервисе, но вы не будете видеть ее в своем профиле.

Такие методы безопаснее и быстрее полного удаления. К тому же они сохраняют репутационную историю и полезны, если вы планируете возвращение бизнеса.

Заключение

Удалить компанию с Яндекс.Карт полностью нельзя — сервис сохраняет карточки закрытых организаций для достоверности данных. Однако вы можете скрыть бизнес из личного кабинета, изменить статус на «Больше не работает» или отправить запрос на снятие с публикации.

Если доступа к аккаунту нет, используйте форму обратной связи на Яндекс.Картах или в Яндекс.Бизнесе. Альтернативой удалению может стать обновление информации, смена адреса или скрытие профиля.

Главное — действовать официальными способами, тогда изменения пройдут быстро, корректно и без риска повторного появления старых данных.